Информация о порядке подачи жалоб

Подача жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг осуществляется с указанием контактных данных заявителя по телефону 4-18-09, а также в письменном виде в произвольной форме на имя директора или на электронный адрес учреждения: shum_cso@mail.ru

Контролирующие организации, в которые могут обратиться получатели социальных услуг:

Департамент Смоленской области по социальному развитию: 8 4812 29-28-36

Прокуратура Смоленской области: горячая линия 8 4812 38-43-82, приемная 8 4812 38-10-43

Уполномоченный по правам человека в Смоленской области: 8 4812 65-28-85

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области: горячая линия 8-800-100-90-50,

консультационный центр 8 4812 64-60-26

Кодекс социального работника

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Куда можно обратиться за направлением для получения социального обслуживания?

Ответ:Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального осблуживания является подданое в письменной или электронной форме заявления гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания в  отдел социальной защиты населения в Шумячском районе, по адресу п.Шумячи, улица Школьная, дом 1, контактный телефон 4-27-94. После признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, гражданин обращается к поставщику социальных услуг в СОГБУ "Шумячский КЦСОН" по адресу улица Советской Армии, дом.24